1. Responsable du traitement des données
BellaLogo, représenté par Stéphane Lalancette, est le responsable du traitement des données collectées via ce site. Nous sommes engagés à respecter votre vie privée et à protéger vos données personnelles conformément au RGPD.

2. Quelles données collectons-nous ?
Nous collectons les données suivantes :

• Données fournies directement par l’utilisateur : nom, adresse courriel, numéro de téléphone (facultatif), adresse de facturation, réponses au formulaire de création.
• Données transactionnelles : informations liées au paiement (gérées via le tiers Stripe).
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages visitées, durée de navigation.
• Cookies et technologies similaires : pour améliorer l’expérience utilisateur (voir section dédiée ci-dessous).

3. Finalités du traitement des données
Nous utilisons vos données pour :

• Traiter et gérer vos commandes.
• Vous contacter pour des questions relatives à vos projets.
• Améliorer nos services et personnaliser votre expérience utilisateur.
• Réaliser des analyses statistiques anonymes pour optimiser nos services.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

4. Partage des données
Nous partageons vos données uniquement dans les cas suivants :

• Prestataires tiers : hébergeurs, services de paiement (ex. : Stripe, PayPal), outils de suivi (Google Analytics), et autres sous-traitants nécessaires à la réalisation de nos services.
• Exigences légales : en cas de demande des autorités compétentes.
• Vente ou transfert d’activité : dans le cadre d’une fusion, acquisition ou cession d’actifs.

5. Stockage et sécurité des données
Vos données personnelles sont stockées sur les serveurs sécurisés de GoDaddy, localisés en Europe pour nos clients européens. Toutes les transmissions de données sensibles sont sécurisées via des technologies de chiffrement comme le SSL.

6. Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies pour :

• Analyser le trafic sur notre site.
• Améliorer votre expérience utilisateur.
• Vous proposer du contenu personnalisé.

7. Vos choix concernant les cookies :
Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies. Veuillez noter que certains cookies sont essentiels pour le fonctionnement optimal de notre site.

8. Vos droits (Clients européens)
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
• Droit de rectification : corriger les données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
• Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct.

Pour exercer vos droits, veuillez nous écrire à : [email protected].

9. Conservation des données
Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si la loi exige une durée différente.

10. Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique. La version actuelle sera toujours disponible sur notre site. La dernière mise à jour a été effectuée le 18 janvier 2025

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, veuillez nous écrire à : [email protected].